IM客服

环境要求

Linux用户(含Mac OS)

Linux用户只能使用Linux版本的Workerman。

1. 安装PHP>=8.0，并安装了pcntl、posix扩展

2. 建议安装event或者libevent扩展，但不是必须的（注意event扩展需要PHP>=8.0）

Linux环境检查脚本

• Linux用户可以运行以下脚本检查本地环境是否满足WorkerMan要求

curl -Ss https://www.workerman.net/check | php

• 如果脚本中全部提示ok，则代表满足WorkerMan运行环境

（注意：检测脚本中没有检测event扩展或者libevent扩展，如果并发连接数大于1024建议安装event扩展或者libevent扩展，安装方法参见下一节）

已有PHP环境安装缺失扩展

• 如果您的检测没有通过，请查看workeman官方安装说明：http://doc.workerman.net/install/install.html

注意事项

1. 在运行客服前需要注意您的服务器端是否开启，阿里云、腾讯云需要自己添加安全规则的。
2. 如果需要在小程序上运行客服，需要配置ssl 和 wss
3. nginx配置(以宝塔为例)

map $http_upgrade $connection_upgrade {
  default upgrade;
  ''      close;
}
# 这里的backend可以改成自己需要的名称，我自己用的是wss。
upstream wss {
  # 这里的localhost是映射本地服务器，也可以是外网ip，2345是我ws开启的端口。
  server wx.a3-mall.com:2348;
}

# 注意：这里的/wss后面没有/了哦
location /wss { 
  proxy_pass http://wss;
  proxy_http_version 1.1;
  proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
  proxy_set_header Connection "Upgrade";
}

4. 修改配置

运行客服

在终端或者cmd运行：
php think socket [ status ] [ -d ]
php think socket start|stop|restart -d (daemon（守护进程）方式启动)

守护进程方式启动:
php think socket start -d

宝塔插件

软件商店->进程守护管理器

疑问

1. 为什么按上面配置好后，客服前端报错

例：如果您使用的是阿里云服务器，请确保您已将2345端口放开，并且在宝塔安全->端口上也将2345端口放开

2. 为什么我启动后报错

请确认您的PHP环境是否有安装相关pcntl、posix扩展，如果安装了相关扩展，还是启动失败，请查看宝塔 PHP的禁用函数上是否有pcntl_开头的函数，如果有请删除